Usein kysyttyä
Saako kasinolla ottaa valokuvia?
Kasinovierailun yhteydessä asiakkaat voivat ottaa kuvia kasinosta ja sen tapahtumista. Kuvia ei saa käyttää kaupallisiin tarkoituksiin ilman kasinon myöntämää kuvauslupaa. Kuvaamisen kohteena ei voi olla pelaaminen pelipöydässä, muut asiakkaat tai henkilökunta ilman lupaa. Median haastattelupyynnöt voi hakea Veikkauksen mediapäivystyksen kautta numerosta 09 4370 7000. Muut kaupalliset kuvausluvat haetaan täyttämällä oheinen kuvauslupalomake, joka lähetetään osoitteeseen: dl_posviestinta@veikkaus.fi
Saako pelatessa puhua kännykkään?
Matkapuhelinta tai muita etäviestintävälineitä ei sallita pelipöydissä. Kasinon asiakas ei saa myöskään käyttää pelaamisessa apunaan teknisiä apuvälineitä, kuten laskimia tai tietokoneita, tai tehdä korttipelipöydässä peliin liittyviä muistiinpanoja. Poikkeuksena on punto banco -peli, jossa voidaan pitää kirjaa voittaneista käsistä (”punto”, ”banco” tai ”egalite”). Valokuvaaminen tai muiden kuva- tai äänitallenteiden käyttö on kielletty.
Pokeripöydissä on sallittu matkapuhelimen käyttö tietyin rajoituksin. Pelaaja ei saa käyttää musiikkisoitinta/matkapuhelinta silloin kun hän on mukana jaossa.
Olen osallistumassa Casinon viihdetapahtumaan (esim. Show & Dinner) tai yksityistilaisuuteen Fennia salongissa. Pitääkö minun rekisteröityä kasinolle?
Kyllä, Casino Helsingin tapahtumat ovat osa kasinotiloja ja niihin osallistuminen edellyttää rekisteröintiä ja kirjautumista kasinolle hyväksyttäväksi mainitulla asiakirjalla. Poikkeuksena tästä ovat ravintola Foijan lounaspalvelut ja erikseen sovitut ennen kasinon aukioloaikoja järjestettävät yksityistilaisuudet.
Mikä sääntelee Casino Helsingin velvollisuuksia ja vastuita?
Pelikasinotoiminnan velvollisuuksista, oikeuksista, rajoituksista ja toiminnan perusteista säädetään arpajaislaissa. Sisäministeriö vastaa pelikasinotoiminnan toimeenpanon valvonnasta. Sisäministeriö antaa myös asetuksella rahapelien pelisäännöt. Kasinolla tulee noudattaa myös kasinon yleissääntöjä sekä pelaamisessa kutakin peliä koskevaa peliohjetta.
Mitä säännökset merkitsevät kasinon asiakkaille?
Pelikasinon asiakkaan tulee noudattaa yleisiä pelitoiminnasta annettuja säädöksiä, kasinon pelien sääntöjä sekä kasinon yleissääntöjä. Asiakastietojen yhteyteen liitetään myös kuvatallenne asiakkaasta. Pelikasinon asiakastiloissa on tallentava kameravalvonta. Pelikasinolla on myös oikeus estää henkilöltä pääsy pelikasinoon tai rajoittaa hänen pelaamistaan arpajaislain 15 §:n mukaisesti.
Miksi yleisohjeet on laadittu?
Pelikasinon yleisohjeen tarkoitus on edesauttaa turvallisuuden, yleisen järjestyksen,
pelirauhan ja sääntöjenmukaisen pelauksen ylläpitoa. Pelikasinon yleisohje on
nähtävillä kasinon vastaanotossa. Peliohjeet ja Sisäministeriön antamat rahapelien
säännöt saat nähtäväksi henkilökunnan kautta.